خدمات فرابر در اکوسیستم هوش تجاری نرمافزار فرابر (BI)، یک معماری و مجموعهای از فرایندها، فناوریها و ابزارهای مورد نیاز جهت بهبود تصمیمگیریها از طریق «درک حقایق» و «رفتارهای منطبق بر حقایق» است.
هوش تجاری فرابر، با جمعآوری و تجمیع و یکپارچهسازی اطلاعات تحلیلی پویا از جزء به کل یا عکس آن عمل می کند.فرابر فناوری نوینی برای تحلیل چندبعدی اطلاعات است که با تکیه بر آن برنامهریزی را دقیق، سیاستها را صحیح، تصمیمات را با دقت و کنترلها را بهموقع، میکند.
خدمات کاربردی راهکار جامع هوشمندی کسبوکار (BI) فرابر عبارت است از:
- ارائه، نصب، راهاندازی، نگهداری و توسعه نرمافزار فرابر، ابزار هوشمندی کسبوکار (BI)
- پشتیبانی و ارائه Patch ها و نسخههای جدید نرمافزار فرابر، ابزار هوشمندی کسبوکار (BI)
- پیادهسازی و نگهداری سامانه هوش تجاری (BI) سازمان
- پیادهسازی، نگهداری و توسعه انبار داده (DW)
- طراحی و استقرار و نگهداری ETL
- پیادهسازی، نگهداری و توسعه داشبوردهای مدیریتی
- پیادهسازی، نگهداری و توسعه بانکهای اطلاعاتی سازمان
- پیادهسازی، نگهداری و توسعه سامانه جمعآوری دادهها از منبع تولید
- پیادهسازی، نگهداری و توسعه سامانه ارائه گزارشهای آماری و اطلاعاتی و نمودارها در موبایل و تبلت (نسخه اندروید و IOS)
- پیادهسازی، نگهداری و توسعه سامانه هشدارهای بلادرنگ توسط sms و email
- پیادهسازی، نگهداری و توسعه سامانه جامع آمار و اطلاعات سازمان
ارائه خدمات فرابر: مشاوره مدیریت BI
در حال حاضر شرکت دانشبنیان مهندسی مشاور عصر فنآوری دانش (سهامی خاص)، با کسب نزدیک به دو دهه تجربه مستمر و حرفهای در حوزه استقرار راهکارهای جامع هوشمندی کسبوکار (BI) در بیش از 400 پروژه در سازمانهای بزرگ و متوسط در سطح ملی و 31 استان کشور جمهوری اسلامی ایران می باشد. شرکت پتانسیل بسیار قوی و سرشار از تجربههای ناب و تخصصی است که منجر به ارائه خدمات مشاوره مدیریت BI با عناوین زیر گردیده است:
- تدوین نقشه راه استقرار BI در سازمان
- ارزیابی میزان بلوغ سازمان در پروژههای BI قبلی
- ارزیابی میزان آمادگی سازمان برای استقرار BI
- شناسایی و تدوین شاخصهای کلیدی عملکرد و نتیجه (KPI و KRI)
- تحلیل وضعیت منابع اطلاعاتی و کیفیت دادههای موجود در آنها
- مدیریت برنامه BI و مدیریت پذیرش BI در سازمان
- شناسایی و طراحی برنامههای رویکرد تحلیلی برای سازمان
- تدوین پروژههای بهینهسازی و مدیریت عملکردها
- شناسایی مسائل و مشکلات اصلی سازمانها جهت شناسایی Business Problemها
- خدمات مشاوره استقرار دادهکاوی
- خدمات مشاوره استقرار بیگ دیتا
- خدمات مشاوره استقرار پایگاههای اطلاعاتی NoSQL
- و …
ارائه خدمات فرابر: توليد رویکردهای تحلیلی
Analytics و رويکردهای تحليلی
Analytics (رويکردهای تحليلی) به معنای كشف، تفسير و ارتباط الگوهای معنیدار در data میباشد.سازمانها Business Data Analytics را برای توصیف، پيشگويی و بهبود عملكرد تجاری خود بكار میبرند. شايان ذکر است که Data Analysis (آناليز) زيرمجموعه و بخشی از Data Analytics محسوب میشود و از نظر گستره دانش، محدوده Analytic وسیعتر از Analysis میباشد.
بهعبارتي ديگر، Analytics بر روی دستیابی به Insights (بينش) به معنای درک عمیق و اقدام پذیر از دادهها تاکید دارد در حالی که این موضوع شرط الزامآور برای Analysis نیست. وزن ماشینی بودن Analytics بیشتر از Analysis است و میتوان فرآیندAnalysis داشت که کاملاً انسانی باشد اما وقتی صحبت از Analytic میشود، انسان و ماشین در این فرآیند هر دو نقش آفرین هستند.
Business Analytics دربرگيرنده راهكارهای مورد استفاده برای ساخت مدلهای تحليلی و شبيهسازی برای خلق سناريوها، فهميدن واقعيتها و پيشبينی حالتهای آينده است. Business Analytics شامل:
- دادهكاوی
- پیش بینی
- مدلسازی پيشگويانه
- آنالیز آماری
- Application Analytic
و سایر مفاهیمی است که ماشین و انسان برای شناخت و درک عمیق از کسب و کار در آن نقش ایفا می کنند.
Advanced Analytics عبارت است از آزمون خودمختار يا نيمه خودمختار دادهها يا محتواها با استفاده از ابزارها و تكنيكهای پيشرفته. برای كشف بينشهای عميقتر، انجام پيشبينیها يا توليد توصيهها، استفاده ميباشد. معمولا این نوع از Analytics، خروجیهایی از جنس پیشگویی آینده، تجویز راهکار برای آینده و شناخت (Cognitive) دارند.
تكنيكهای Advanced Analytics شامل مواردی همچون:
- دادهكاوی فازی
- متن کاوي فازي
- پردازش زبان طبیعی
- يادگيری ماشين
- تطبيق الگو
- پيشبينی
- مصورسازی
- تحليل معنایی
- پردازش رويداد پيچيده
- تحليل حساسيت
- تحليل شبكه و كلاستر
- تحليلهای آماری چندمتغييره
- تحليل گراف
- شبيهسازی
- یادگیری عمیق
- تحلیل های شناختی
و غيره میباشد.
خدمات فرابر: طراحی رویکردهای تحلیلی خاص
برای تصمیمسازیها تصمیمگیریهای بهتر، باید از رویکردهای تحلیلی خاصِ هر موضوع در سازمانها استفاده کرد. بکارگیری رویکردهای تصمیمگیری مبتنی بر حقایق، به معنای بهبود عملکرد حوزههای مهم سازمان و کسبوکارها در استفاده از دادهها و تحلیل آنهاست. همانطور که میدانید کسب دادههای صحیح برای رویکردهای تحلیلی، آنقدر مهم است که بیشتر سازمانها باید قبل از هر تحلیلی به مدیریت دادههای اساسی سازمانی بپردازند. از منظر مدیریتی نیز، برای افزودن رویکردهای تحلیلی به فعالیتهای سازمان منطبق بر مدل دلتا، پنج عامل موفقیت زیر را میتوان بررسی و برنامهریزی نمود:
دادهها (Data): داده، پیشنیاز هر تحلیل
سازمان (Enterprise): یکپارچهسازی نگرش سازمان در تحلیل گری
رهبری (Leadership): رهبری عامل سرنوشتساز تحلیل گری سازمان
نتایج (Targets): نتیجه گرایی در تحلیلهای سازمانی
تحلیلگران (Analysts): مدیریت استعدادهای بارزش و نادر در سازمان
همچنین برخی از مزایای تحلیلی بودن سازمان عبارتاند از:
- کمک به مدیریت و هدایت سازمان
- یافتن روشهای مؤثر انجام کار
- کاهش هزینهها و بهبود کارایی
- مدیریت ریسک
- پیشبینی تغییرات آتی
- بهبود تصمیمگیریها در طی زمان
رویکردهای تحلیلی و خدمات فرابر
رویکرد تحلیلی کسبوکار فرابر، سیستم یا نظامی است که دانش سازمان درباره مشکلات سازمان یا بنگاه اقتصادی و کلاً کسبوکار، موقعیتها و فرصتها را با مهارتهای سازمانی، ترکیب میکند تا درک سازمانی و قابلیتهای مرتبط با تصمیمگیریها، بهبود یابند.
در نگاه جامع هوشمندی کسبوکار فرابر، به نرمافزارهایی که خصوصیات زیر را داشته باشند، یک برنامه کاربردی تحلیلی اطلاق میشود:
- دارای عملکرد مستقل از سیستمهای منبع یا TPSها داشته باشند.
- در آنها، ETL دادهها از منابع مختلف انجام و اجازه تجزیهوتحلیلهای مبتنی بر زمان داشته باشند.
- خودکار کردن گروهی از وظایف مرتبط به بهینهسازی فرآیندهای خاص سازمان را انجام دهند.
این برنامههای رویکردهای تحلیلی خاص (Analytics)، میتوانند شامل ابزارهای مختلفِ Query ،OLAP و داشبوردها باشد، اما همانطور که در آخرین خصوصیت اینگونه برنامهها ذکر شده است، خودکارسازی گروهی از وظایف مرتبط به بهینهسازی فرآیندهای خاص سازمان است.
بهعنوان نمونههای برنامه کاربردی تحلیلی، میتوان به AML برای بانکها، برنامه تحلیلی عملکردهای مالی سازمان، برنامه تحلیلی رضایت مشتریان یا مخاطبین سازمان، برنامه تحلیلی منابع انسانی سازمان، برنامه تحلیلی میزان فروش و انبار و … اشاره کرد.
“میتوان انتظار داشت که تحلیل گری، در همه ارکان سازمانی، نتیجه اصلی استفاده از راهکارهای هوش تجاری یا هوش کسبوکار فرابر باشد.“
رويکردهای تحليلی مکان محور
رويکردهای تحلیلی مکان محور (Geo Analytics) جهت دستیابی به تحلیل های مکانی و اتخاذ تصمیم های مبتنی بر اطلاعات جغرافیایی، رهیافت جدید به صورت مستقل و در قالب Location Based Analytics قابل ارائه میباشد.
رويکردهای تحليلی گراف محور
تحلیل داده های ترافیکی شبکه های مخابراتی، پرداخت ها و دریافت های مالی، تراکنش های بانکی و فروشگاهی، ترافیک شهری، تراکنش های عملیاتی و … در قالب تحلیل های گراف محور بصورت مستقل از پلتفرم فرابر میسر میباشد.
رويکردهای تحليلی IOT
پلتفرم فرابر امکان ترکیب و همکاری با پایگاه های داده NoSQL بصورت in-memory و بسترهاي مدیریت و کنترل جریانهای اطلاعاتی همانند Kafka و … جهت ارائه خدمات ذخیره سازی، پردازش و تحلیل های IOT را بصورت مستقل از فرابر میسر میکند.